Termos e COndições GTF 2022
Bem-Vindo ao site da GTF – Formação, Lda. Aqui pode consultar toda a informação sobre os Termos e Condições do website da GTF Formação. Esclareça as suas dúvidas nesta página.
CONDIÇÕES GERAIS DE UTILIZAÇÃO
O acesso e a utilização da loja online da GTF, assim como a compra de produtos pressupõem a leitura, compreensão e a aceitação dos nossos Termos e Condições Gerais de Utilização.
Estas Condições Gerais de Utilização regulamentam as relações comerciais que se estabelecerem entre a GTF e as terceiras partes que utilizam e/ou que compram produtos/serviços através da loja online do site oficial da GTF. Os preços indicados para cada produto/serviço são fixos.
1. COMO COMPRAR
Nesta loja online os produtos/serviços estão agrupados em famílias. Ao aceder à família do produto/serviço que lhe interessa pode selecionar o produto de sua escolha e obter toda a Informação do mesmo assim como efetuar a sua compra.
Para efetuar a compra dum produto/serviço tem de se registar fornecendo todos os dados que lhe forem solicitados e aceitar as Condições Gerais de Utilização. Para tal recomendamos que leia atentamente e aceite as Condições Gerais de Utilização.
Os dados fornecidos serão guardados numa base de dados de propriedade exclusiva da GTF, e serão tratados de acordo com a nossa Política de Privacidade. O utilizador que apenas se regista como comprador não receberá noticias, nem promoções, nem ofertas a menos que dê o seu consentimento expresso.
As compras podem ser efetuadas por:
– Loja Online no site oficial da GTF
– Correio electrónico geral@gtf.edu.pt
– Telefone: (+351) 213 931 494, custo de uma chamada para rede fixa nacional, de segunda-feira a quinta-feira, entre as 10h e as 17h e à sexta-feira entre as 10h e as 13h
Para realizar uma compra deverá seguir os passos indicados no processo de compra, onde aparecem os preços detalhados e outros dados associados à mesma e efetuar o pagamento mediante uma das opções disponíveis.
Uma vez realizada a compra, o utilizador receberá um email de confirmação com a discriminação de todos os produtos adquiridos, preços, taxas e modalidades de pagamento correspondente.
Esta confirmação da compra não serve de fatura e é apenas um comprovativo da sua compra. A fatura definitiva ser-lhe-á́ posteriormente enviada por correio ou por email.
Após efetuar o pagamento dos produtos/serviços que colocou no seu carrinho de compras, irá receber um segundo email com o comprovativo do pagamento efetuado e a descrição completa dos cursos
Os dados dos clientes serão arquivados na base de dados da GTF por um período de tempo que em nenhum caso excederá os limites estabelecidos na legislação vigente.
2. PRODUTOS E PREÇOS
A GTF reserva-se o direito de alterar, em qualquer momento, a oferta comercial apresentada no seu site (alterações de produtos/serviços, preços, promoções e outras condições comerciais e de serviços).
Os preços dos produtos/serviços que aparecem na loja online são em Euros e isentos de IVA.
No caso de se verificarem erros tipográficos apresentados nesta loja online, e completamente alheios à vontade da GTF, proceder-se-á́ de imediato a sua correção. Em tais circunstâncias e no caso de existir um erro tipográfico num preço e um cliente tenha decidido comprar esse produto em base ao preço apresentado, tal erro será́ comunicado ao cliente e este terrá o direito de anular a compra sem nenhum problema.
3. FORMAS DE PAGAMENTO
Depois de confirmar todos os detalhes da sua compra, produtos/serviços e dados de faturação, terá de selecionar a modalidade de pagamento.
O pagamento dos produtos/serviços que escolheu pode ser efetuado das seguintes maneiras:
1. REFERÊNCIA MULTIBANCO
2. PAYPAL
3. MB WAY
4. TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA – apenas para as compras efetuadas fora de Portugal e terá́ de indicar os seguintes dados bancários:
Beneficiario: GTF – FORMACAO, Lda.
IBAN: PT50 0035 2180 0001 7027 1308 9
BIC/SWIFT: CGDIPTPL
• Para facilitar e garantir as transferências efetuadas desde o estrangeiro, deverá fornecer ao banco emissor os nossos códigos BIC/SWIFT e IBAN.
• É muito importante escrever no campo do ordenante da transferência o número da compra ou a referência assim como o seu nome completo.
• Dispõe dum prazo de 2 DIAS ÚTEIS para processar o seu pagamento depois de confirmar o pedido. Logo que a GTF receba a confirmação da entrada da sua transferência faremos a ativação da compra.
4. DESISTÊNCIA
- As desistências devem ser comunicadas por e-mail à GTF – Formação.
- A GTF – Formação procede ao reembolso na totalidade e num prazo máximo de 14 dias, quando a desistência for comunicada com 45 dias de antecedência relativamente à data de início da ação.
- Após esse prazo a GTF – Formação retém 50% do valor total já pago.
- No caso de o formando não comparecer ou interromper o curso por sua iniciativa o formando deverá à GTF – Formação a totalidade do valor do curso.
- Após o início da ação não há possibilidade de o formando ser substituído por outro, no caso de impossibilidade de frequência.
5. ALTERAÇÃO, CONFIRMAÇÃO, CANCELAMENTO E INTERRUPÇÃO DOS CURSOS
5.1. Os cursos anunciados e divulgados no plano de formação, site e material publicitário, podem sofrer alterações de programa, formadores, duração, datas e preços, sendo estas alterações devidamente comunicadas aos formandos que eventualmente já se tenham inscrito.
5.2. As ações serão sempre confirmadas junto dos formandos por qualquer meio de comunicação até 5 dias úteis antes da data de início.
5.3. A GTF – Formação pode decidir pelo cancelamento ou adiamento de uma ação no caso de não atingir um número mínimo de formando ou não ver reunidas condições para a sua realização.
5.4. Os cancelamentos são comunicados imediatamente ao momento da decisão e a GTF – Formação procederá à devolução dos valores já pagos se os formandos inscritos assim o entenderem e num prazo máximo de 14 dias.
5.5. A GTF – Formação pode alterar horários e formadores no decorrer de uma ação se encontrar motivos de força maior, especialmente relacionados com os objetivos da formação e com a qualidade da formação.
5.6. Se houver necessidade de interrupção a GTF – Formação procederá a medidas alternativas no sentido de colmatar os prejuízos daí decorrentes.
6. ATENDIMENTO AO CLIENTE
Para qualquer Informação, ocorrência ou reclamação, o utilizador pode contactar com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente pelo e-mail geral@gtf.edu.pt ou pelo telefone 21 393 1494 – custo de uma chamada para rede fixa nacional, de segunda-feira a quinta-feira entre as 10h e as 17h e às sexta-feira entre as 10h e as 13h.
7. PROPRIEDADE INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos os conteúdos da loja online da GTF assim como cada um dos produtos/serviços e a informação ou outros materiais neles contidos, as marcas, a estrutura, a seleção, a organização e a apresentação dos seus conteúdos e o software utilizado estão protegidos pelos direitos de propriedade intelectual e industrial da GTF Formação, Lda. ou de terceiros.
O utilizador não pode reproduzir, transformar, modificar, desagregar, realizar engenharia inversa, distribuir, alugar, emprestar, por a disposição ou permitir o acesso ao publico através de qualquer modalidade de comunicação publica de nenhum dos artigos ou elementos referidos no paragrafo anterior, a não ser que autorizado para tal e por escrito pela GTF Formação, Lda., ou conforme os casos pelos terceiros titulares dos direitos correspondentes.
O utilizador deve de utilizar os materiais, conteúdos e informações a que acede através da loja online do site apenas para suas necessidades próprias, obrigando-se a não realizar direta ou indiretamente a exploração comercial dos materiais, conteúdos e Informação obtidos através dos mesmos.
O utilizador deve de se abster de manipular ou iludir qualquer dispositivo técnico da Loja Online criados pela GTF Formação, Lda.
8. PROTEÇÃO DE DADOS
Recomendamos que leia atentamente a nossa Política de Privacidade, onde se expõe toda a informação a este respeito.
9. OBRIGAÇÕES DO UTILIZADOR
O utilizador e responsável pela utilização da loja online, pela compra dos produtos/serviços e pela utilização inteligente dos vários Serviços, de acordo com a Lei, a moral e os princípios destas Condições Gerais. Deve de abster-se utilizar qualquer meio que possa impedir, dificultar ou danificar o normal funcionamento e utilização da loja online por parte de todos os utilizadores ou causar danos aos bens e direitos da GTF Formação, Lda., seus fornecedores, utilizadores ou outras terceiras partes.
10. COOKIES
Para a utilização do nosso site é necessário a utilização de cookies que são armazenados na memória do disco duro. Os cookies utilizam-se com a finalidade de gerar estatísticas de compra da www.gtf.edu.pt . Se desejar pode configurar o seu navegador para ser avisado no ecrã̃ da recepção de cookies e para impedir a instalação de cookies no seu disco duro. Por favor, consulte as instruções e manuais do seu navegador para obter mais detalhes sobre este tema.
11. MODIFICAÇÃO DAS CONDIÇÕES GERAIS
A GTF reserva-se o direito de modificar as Condições Gerais de Utilização, em qualquer momento e sem que tenha a necessidade de o comunicar ao utilizador. O utilizador e responsável por ler atentamente as Condições Gerais da loja online da GTF antes de efetuar uma compra dum produto ou serviço. Serão consideradas validas as Condições Gerais de Utilização expostas no site no momento em que o utilizador efetuar uma compra.
12. LEGISLAÇÃO
As trocas comerciais realizadas com a GTF Formação, Lda. são regidas pela legislação portuguesa. Em caso de conflito ou discrepância o fórum aplicável será́ o Tribunal da Comarca de Lisboa sempre e quando não haja alguma disposição legal que o proíba.
Lisboa, 01 de Março, 2022
